Sin miedo a equivocarme, les puedo afirmar que el 80 o 90% de los conflictos que se generan en los grupos laborales y equipos de desarrollo son debido a una mala comunicación entre ellos, lo que puede terminar en falta de respeto, irritación, malos entendidos pero el resultado siempre es el mismo, CONFLICTOS.
Definitivamente todas las personas no son iguales, en todos los aspectos, pero es indispensable para un líder o encargado sabe llevar un canal de comunicación fluida no solo con cada miembro del equipo sino también que estos miembros interactúen entre ellos con armonía.
Seguramente tendrá que disponer de un tiempo para hablar personalmente con cada miembro para darle un espacio e importancia dentro de cualquier proyecto y además adicionar un tiempo para conversar como equipo, solucionar problemas como equipo, conocer los diferentes puntos de vistas para cada problema que se presenta.
Para distender y ampliar los canales de comunicación informales siempre es bueno hacer actividades recreativa fuera del plano laboral, sin pretender que terminen siendo todos amigos, pero si una confianza para asumir y delegar responsabilidades.
No es bueno ver que miembros se comiencen a aislar o formar pequeños grupos cerrados, por más indispensables o no que lo fuesen para el proyecto que se encuentras generando, no hay nada mejor que un grupo de profesionales trabajando en equipo.
Tal y como les comenté al principio, no todos somos iguales, pero sería bueno fomentar a todos los miembros el respeto mutuo a la hora de escuchar y ser escuchado uno a la vez, dejando el mensaje claro, sin ironía ni agravios sobre todo siempre para mantener la armonía laboral, para permanecer concentrados y dar solución a los problemas fundamentalmente.
No es una práctica fácil de llevar a cabo, pero les aseguro que un grupo que debate y escucha, es un grupo productivo, activista, entusiasta, con la mente puesta en una sola meta.
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